Retourneren
Retourneren:
Jammer dat het item niet helemaal is wat je in gedachten had! Je kunt jouw bestelling, binnen 14 dagen, retourneren. Hieronder lees je hoe je dit doet:
De retourvoorwaarden:
- Items dienen binnen 14 dagen bij ons retour te zijn
- Items dienen ongedragen te zijn* (passen mag natuurlijk wel)
- Alle prijskaartjes en labels moeten nog aan de kledingstukken zitten.
- De items dienen geen gebruikssporen te bevatten.
- De items dienen in de originele verpakking te zitten.
- Sale kan niet retour gestuurd worden.
- Sieraden, haarclips, mutsen mogen niet retour gestuurd worden (ivm hygiëne).
* Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met respect en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Via deze link ga je naar onze retourpagina: https://ailoo.
Je kunt je online aankopen ook terugbrengen in onze winkel. Wanneer wij je retour in ontvangst nemen zorgen wij dat deze bij de webshop afdeling terecht komt. Hier wordt deze binnen 5 werkdagen verwerkt.
Retouradres:
Terugbetaling:
Stuur je retour pakketje altijd op met een track en trace code zodat je ten alle tijden kunt volgen waar je pakketje is. Na ontvangst van de retourzending wordt binnen 5 werkdagen jouw retourverzending verwerkt en zal de terugbetaling in werking gezet worden. Het bedrag wordt ten alle tijden teruggestort op de gebruikte rekening.
